Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea Ta Contează

La Happy Snack (SRL Valnisetru), ne angajăm să protejăm confidențialitatea ta și să asigurăm securitatea informațiilor tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile tale atunci când vizitezi site-ul nostru sau cumperi produsele noastre.

1. Informații pe Care le Colectăm

Informații Personale

Putem colecta informații personale pe care ni le furnizezi voluntar atunci când:

• Te înregistrezi pe site-ul nostru sau te abonezi la newsletter
• Plasezi o comandă sau efectuezi o achiziție
• Ne contactezi prin email, telefon sau formular de contact
• Participi la sondaje, promoții sau concursuri

Aceste informații pot include numele tău, adresa de email, numărul de telefon, adresa de livrare, adresa de facturare și informații de plată.

Informații Colectate Automat

Când vizitezi site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul tău, inclusiv:

• Adresa IP și tipul de browser
• Sistemul de operare și informații despre dispozitiv
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site-ul nostru
• Site-ul de referință și termenii de căutare folosiți

2. Cum Folosim Informațiile Tale

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor tale
• Trimiterea de confirmări ale comenzii și actualizări de livrare
• Răspunsuri la întrebările tale și furnizarea de suport clienți
• Trimiterea de emailuri promoționale și newsletter-e (cu consimțământul tău)
• Îmbunătățirea site-ului și a produselor noastre pe baza feedback-ului tău
• Prevenirea fraudei și îmbunătățirea securității
• Respectarea obligațiilor legale

3. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău care ne ajută să:

• Reținem preferințele și setările tale
• Analizăm traficul site-ului și comportamentul utilizatorilor
• Personalizăm conținutul și reclamele

Poți controla preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului tău. Cu toate acestea, dezactivarea cookie-urilor poate limita anumite funcționalități ale site-ului nostru.

4. Cum Partajăm Informațiile Tale

Nu vindem, închiriem sau comercializăm informațiile tale personale către terți. Cu toate acestea, putem partaja informațiile tale cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută să ne desfășurăm activitatea (de ex., procesatori de plăți, companii de transport)
• Parteneri de marketing (doar cu consimțământul tău explicit)
• Autorități de aplicare a legii sau autorități de reglementare când este cerut de lege
• În legătură cu o tranzacție comercială (de ex., fuziune, achiziție)

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

6. Drepturile Tale

Conform legilor aplicabile privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• Acces: Solicitarea unei copii a informațiilor tale personale
• Corectare: Actualizarea sau corectarea informațiilor inexacte
• Ștergere: Solicitarea ștergerii informațiilor tale personale
• Opoziție: Opoziție la procesarea informațiilor tale
• Portabilitate: Solicitarea transferului datelor tale către un alt serviciu
• Retragere consimțământ: Dezabonarea de la comunicările de marketing în orice moment

Pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să ne contactezi la valeriunani@mail.ru

7. Confidențialitatea Copiilor

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat informații personale de la copii. Dacă crezi că am colectat informații de la un copil, te rugăm să ne contactezi imediat.

8. Link-uri către Terți

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe. Te încurajăm să consulți politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza informații personale.

9. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Te vom notifica despre orice modificări semnificative prin publicarea politicii actualizate pe site-ul nostru cu o nouă dată de "Ultima actualizare".