Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 22 decembrie 2025
Acord cu Termenii
Prin accesarea sau utilizarea site-ului Happy Snack (operat de SRL Valnisetru), ești de acord să fii legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu vreo parte a acestor termeni, te rugăm să nu folosești site-ul sau serviciile noastre.
1. Utilizarea Site-ului Nostru
Eligibilitate
Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a utiliza site-ul nostru și a efectua achiziții. Prin utilizarea site-ului nostru, declari că îndeplinești această cerință de vârstă.
Înregistrarea Contului
Când creezi un cont, trebuie să furnizezi informații exacte și complete. Ești responsabil pentru menținerea confidențialității acreditărilor contului tău și pentru toate activitățile care au loc sub contul tău.
Activități Interzise
Ești de acord să nu:
- Folosești site-ul nostru în scopuri ilegale
- Încerci să obții acces neautorizat la sistemele noastre
- Interferi cu funcționarea corectă a site-ului nostru
- Personifici orice persoană sau entitate
- Transmiți viruși, malware sau cod dăunător
2. Produse și Comenzi
Informații despre Produse
Ne străduim să furnizăm descrieri și imagini exacte ale produselor noastre. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile produselor, culorile sau alte conținuturi de pe site-ul nostru sunt exacte, complete sau fără erori.
Prețuri
Toate prețurile sunt listate în moneda aplicabilă și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile de prețuri pe site-ul nostru sau pe comenzile deja plasate.
Acceptarea Comenzii
Comanda ta constituie o ofertă de achiziție a produselor noastre. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau respinge comanda ta din orice motiv, inclusiv disponibilitatea produsului, erori în informațiile despre produs sau prețuri, sau activitate suspectă frauduloasă.
Plata
Acceptăm diferite metode de plată așa cum sunt indicate pe site-ul nostru. Prin furnizarea informațiilor de plată, declari că ești autorizat să folosești metoda de plată și ne autorizezi să taxăm metoda ta de plată pentru suma totală a comenzii tale.
3. Livrare și Transport
Livăm la adrese din zona noastră de servicii. Costurile de transport și timpii estimați de livrare sunt furnizați la finalizarea comenzii. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de companiile de transport sau circumstanțe în afara controlului nostru.
Titlul și riscul de pierdere pentru produse trec la tine la livrarea către compania de transport.
4. Returnări și Rambursări
Politica noastră de returnare îți permite să returnezi produsele în termen de 14 zile de la livrare pentru o rambursare completă, cu condiția ca produsele să fie nedeschise și în starea lor originală. Pentru a inița o returnare, te rugăm să ne contactezi la valeriunani@mail.ru.
Rambursările vor fi procesate în termen de 7-10 zile lucrătoare după ce primim și inspectăm produsele returnate. Costurile de transport nu sunt rambursabile cu excepția cazului în care returnarea se datorează erorii noastre.
5. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul de pe site-ul nostru, inclusiv text, imagini, logo-uri, grafică și software, este proprietatea SRL Valnisetru sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Nu poți reproduce, distribui, modifica sau crea lucrări derivate din conținutul nostru fără consimțământul nostru scris prealabil.
6. Limitarea Răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, SRL Valnisetru nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu indirect, incidental, special, consecvent sau punitiv care rezultă din utilizarea site-ului sau a produselor noastre, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de prejudicii.
Răspunderea noastră totală față de tine pentru orice revendicare care rezultă din utilizarea site-ului sau a produselor noastre nu va depăși suma pe care ai plătit-o pentru produse.
7. Indemnizație
Ești de acord să indemnizezi, să aperi și să exonerezi de răspundere SRL Valnisetru, directorii, angajații și agenții săi de orice revendicări, răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli care decurg din încălcarea acestor Termeni și Condiții sau din utilizarea site-ului nostru.
8. Declinări de Răspundere
Site-ul și produsele noastre sunt furnizate "ca atare" și "după disponibilitate" fără niciun fel de garanții, fie exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la garanții de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop sau neîncălcare.
Nu garantăm că site-ul nostru va fi neîntrerupt, fără erori sau liber de viruși sau alte componente dăunătoare.
9. Legea Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Moldova. Orice dispute care decurg din acești termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Republica Moldova.
10. Modificări ale Acestor Termeni
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru. Continuarea utilizării site-ului nostru după publicarea modificărilor constituie acceptarea de către tine a termenilor modificați.
11. Informații de Contact
Dacă ai întrebări despre acești Termeni și Condiții, te rugăm să ne contactezi:
SRL Valnisetru - Happy Snack
R.Moldova, r.Hincesti s.Onesti
Email: valeriunani@mail.ru
Telefon: +373 79338779
Director: Nani Valeriu